fbpx Прескочи към основното съдържание

филтри

ЦЕНА

Price: 0 лв. - 945 лв.

ДЪЛЖИНА

ЗАКОПЧАВАНЕ

ВИД

МАТЕРИАЛ

ФОРМА

ПЛЕТКА

КАМЪК

ВИД

БРАНД

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ


С коя куриерска фирма работите и каква е цената на доставката?

Пратките се изпращат с куриерскa фирмa Спиди.

Доставката за всички поръчки над 50 лв. е изцяло за наша сметка. За поръчки под тази сума, доставката е 2.95 лв. до офис на Спиди и 3.99 лв. до адрес.

Какъв е стандартният срок за доставка?

Срокът за доставка е 1 работен ден. Поръчки, направени преди 16:00ч се обработват в същия ден и се доставят на следващ работен ден.

* В предпразнични дни, срокът за доставка може да се удължи, поради натовареността на куриерите.

Предлагате ли опция ПРЕГЛЕД и ТЕСТ при получаване от куриер?

Да, всяка наша пратка се изпраща с опцията “преглед и тест преди плащане”. Ако продуктът не отговаря на очакваното, можете да върнете пратката на куриера.

*Разходите по транспорта за връщане са за сметка на клиента.

Мога ли да изпратя поръчката си като подарък директно на получателя?

Разбира се, с радост ще Ви съдействаме с изненадата!
За да доставим подаръка без плащане при доставка, е необходимо Вие да заплатите поръчката чрез банков превод. При финализиране на поръчката, попълнете данните на получателя (име, телефонен номер, адрес). В полето “Имейл адрес и Тел. номер за потвърждение при банков превод“, попълнете СВОЯ имейл и телефонен номер, за да се свържем с Вас при възникнал проблем с банковия превод.

Добавете финален щрих към подаръка- изберете  една от нашите тематични картички и попълнете точния текст, с който искате да я надишем.
Всяко бижу се доставя в красива брандирана кутия за бижута, сертификат за автентичност и подарък полирна кърпичка.

Как мога да върна продукт?

Продукти, закупени от онлайн магазина SELINA.BG, могат да бъдат върнати след попълване на електронна молба за връщане ТУК.
Онлайн поръчки, доставени до ваш адрес или до офис на куриер, следва да бъдат върнати по куриер към “СЕЛИНА ОНЛАЙН ЕООД” на адрес: гр.Стара Загора, ул.”Дравска епопея” 6, ет. 1, офис 3, тел:0882531316.

Мога ли да направя поръчка по телефона?

Да, можете да се свържете с наш консултант и да направите поръчка на телефон 0882531316. За целта – трябва да ни предоставите: Име, Фамилия, e-mail, Адрес и телефон за доставка.

Може ли да добавя продукт към вече направена поръчка?

Да, можете да добавите продукт, като се свържете с наш оператор на 0882531316 или ни пишете на [email protected] selina.bg до 15:00 ч

Кога и как мога да откажа поръчка?

Можете да откажете вашата поръчка чрез e-mail към [email protected] или с обаждане на 0882531316. Нужно е да цитирате номера на вашата поръчка.

Ако пратката вече е предадена на куриер, няма да можем да откажем вашата поръчка през системата, но можете да откажете да приемете пратката от куриера.

Мога ли да заменя продукт?

Да, замяна на закупен продукт е възможна. В случай че желаете да замените получения продукт, моля свържете се с нас на тел: 0882531316.

*Разходите за доставка при връщане и замяна на продукт са за сметка на клиента.

Ще получа ли обаждане за потвърждаване на поръчката?

Не потвърждаваме поръчките по телефон. Всяка поръчка бива потвърждавана чрез автоматичен e-mail.

Възможно ли е да ползвам код за отстъпка за вече намален продукт?

Намалени продукти не се комбинират с други промоции, ваучери, талони за отстъпка и промокодове, освен ако на сайта изрично не е указано друго.

Количка